شروط الخدمة

آخر تحديث: يناير 2025

تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى منصتنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا واستخدامها. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

وصف الخدمات

نقدم منصة برمجيات مؤسسية سحابية تساعد الشركات في بناء منتجات رقمية وإدارة عمليات البيع وحملات التسويق وعمليات الخدمة. قد تتغير الميزات والوظائف المحددة لخدماتنا بمرور الوقت.

تسجيل الحساب

يجب إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وكاملة للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك.

الاستخدام المقبول

توافق على استخدام خدماتنا فقط لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه الشروط. لن تستخدم خدماتنا لانتهاك أي قانون معمول به أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو الانخراط في أي نشاط قد يعرض منصتنا للخطر.

حقوق الملكية الفكرية

منصتنا وموقعنا الإلكتروني وجميع المحتوى فيهما مملوكة لنا أو لمانحي الترخيص لدينا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. تحتفظ بملكية أي بيانات تقدمها إلى منصتنا.

التزامات مستوى الخدمة

نسعى لتقديم خدمة موثوقة ومتواصلة. يتم وصف التزامات مستوى الخدمة المحددة في اتفاقية اشتراكك. لسنا مسؤولين عن توقف الخدمة الناجم عن عوامل خارج سيطرتنا.

الرسوم والدفع

تُفوتر رسوم الاشتراك وفقًا للخطة المختارة. ما لم تنص اتفاقية اشتراكك على خلاف ذلك، جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد. تفوضنا بتحصيل طريقة الدفع المحددة لجميع الرسوم.

الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو بالتواصل مع الدعم. عند الإنهاء، ستتم معالجة بيانات حسابك وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولًا للشروط المعدلة.